Tecnologia da Informação

Departamento de TI dentro Oando Grupo irá fornecer um serviço contínuo e dedicado aos seus principais clientes internos numa base contínua por:

Aproveitando a nova tecnologia para apoiar os objectivos estratégicos Oando plc.
Garantir que as unidades de negócios entender o que os níveis de serviço que esperar eo que é exigido deles em prestar o serviço.
Garantir que as unidades de negócios a maximizar o valor da TI.
Oferecendo serviço de alta disponibilidade e resiliência de uma forma rentável.
Garantir a partilha de informação em todo o grupo através de automação aumentando assim a produtividade
Alcançar e manter a confiabilidade e integridade contínua de serviços de Tecnologia da Informação essenciais.
Introdução de inovações - novos sistemas ou melhorias importantes para os sistemas existentes - que, direta e aumentar significativamente a força competitiva da Oando.
Melhorar substancialmente a capacidade de implementar soluções inovadoras de TI para ajudar o negócio.
Alcançar melhorias significativas na usabilidade do sistema de TI e treinamento de usuários e suporte.
Melhorar os sistemas atuais de estender seus benefícios de forma que agreguem vantagem competitiva para o grupo

Service Catalog

Sistemas de Negócios
- Desenvolvimento, Implementação e manutenção contínua de aplicações e bancos de dados

Centro de Dados, Hospedagem e Serviços da área de trabalho
- Servidor de hospedagem e administração
- Compras, instalação, configuração e solução de problemas, upgrades, substituição e eliminação de postos de trabalho

Rede e Telecomunicações
- Local Area Network, rede de área ampla e sem fio

- Telefonia (Clear Channel e IP)
- Acesso Remoto

Ferramentas de colaboração e produtividade
- E-mail e calendário
- Intranet e conferência

- Helpdesk Serviços
- Gerir, coordenar e resolver incidentes para o grupo Oando.

Segurança
- Firewall
- VPN
- Informação de gerenciamento de ameaças de segurança e resposta a incidentes

Serviços Profissionais
- Gestão de TI recuperação de desastres
- Apoio Subsidiário

Software
- Licenciamento de Software, coordenação de compra, suporte de software, distribuição e padrões.