Information Technology

IT-afdeling binnen Oando Groep zal naadloze en toegewijde service aan haar belangrijkste interne klanten op een permanente basis door:

• Door gebruik te maken nieuwe technologie om de strategische doelstellingen Oando Plc's te ondersteunen.
• Ervoor zorgen dat de business units te begrijpen wat het niveau van de dienstverlening aan verwachten en wat er nodig is van hen die de dienst levert.
• Ervoor zorgen dat de business units van de waarde van IT te maximaliseren.
• Het leveren van een hoge beschikbaarheid van de dienst en veerkracht op een kosteneffectieve manier.
• Zorgen voor het delen van informatie over de groep via automatisering waardoor de productiviteit
• Het bereiken en behouden continue betrouwbaarheid en integriteit van essentiële IT-diensten.
• Introduceer innovaties - nieuwe systemen of belangrijke verbeteringen van bestaande systemen - die direct en significant concurrentiekracht Oando te verhogen.
• Aanzienlijk te verbeteren capaciteit om innovatieve IT-oplossingen te implementeren om het bedrijf te helpen.
• Bereiken van aanzienlijke verbeteringen in de IT-systeem usability en user training en ondersteuning.
• Verbeter de huidige systemen om hun voordelen uit te breiden op een manier die concurrentievoordeel toe te voegen aan de groep

Service Catalogus

Business Systems
- Ontwikkeling, implementatie en voortdurende onderhoud van applicaties en databases

Data Centre, Hosting en Desktop Services
- Server Hosting en administratie
- Inkoop, configuratie, installatie, probleemoplossing, upgrades, vervanging en verwijdering van de werkplekken

Netwerk en Telecommunicatie
- Local Area Network, Wide Area Network en Wireless

- Telefonie (Clear Channel en IP)
- Remote Access

Samenwerking en Productivity Tools
- E-mail en agenda
- Intranet & Conferencing

- Helpdesk Services
- Managing, coördineren, en het oplossen van incidenten voor de Oando groep.

Veiligheid
- Firewall
- VPN
- Information Security threat management en incident response

Professional Services
- IT Ramp recovery management
- Dochteronderneming ondersteuning

Software
- Software Licensing, aankoop coördinatie, software-ondersteuning, distributie en normen.